Muchoauto

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Términos y Condiciones

1. Términos y Condiciones

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO DETENIDAMENTE YA QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE QUE AFECTA SUS DERECHOS, RECURSOS Y OBLIGACIONES. INCLUYEN UN ACUERDO DE ARBITRAJE (A MENOS QUE SE EXCLUYA). ESTOS TÉRMINOS TAMBIÉN INCLUYEN UNA PROHIBICIÓN DE ACCIONES COLECTIVAS Y REPRESENTATIVAS Y COMPENSACIÓN NO INDIVIDUALIZADA PARA TODOS LOS ASUNTOS YA SEA EN UN TRIBUNAL O ARBITRAJE, VARIAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES, UNA CLÁUSULA QUE RIGE LA JURISDICCIÓN, EL LUGAR Y LA LEY APLICABLE DE CONFLICTOS, EXCEPTO DONDE ESTÉ PROHIBIDO, Y OBLIGACIONES DE CUMPLIR CON LAS LEYES Y NORMATIVAS APLICABLES.

Introducción

Muchoauto (el “Sitio”) es operado por Mucho Auto SRL. (en adelante “MUCHOAUTO”) da a continuación los términos de uso ("Términos de Uso") rigen el uso del Sitio y del servicio de inicio de sesión de MUCHOAUTO. Teniendo en cuenta que MUCHOAUTO brindan una plataforma para la compra, venta y renta de uso compartido de automóviles y accesorios para vehiculos en línea que conecta a los propietarios de vehículos y accesorios con compradores y arrendatarios que buscan reservar esos vehículos para su renta o compra. MUCHOAUTO es accesible en línea, incluso en muchoauto.com. El sitio web, y los servicios asociados de MUCHOAUTO se denominan colectivamente como "los Servicios". Al acceder o utilizar los Servicios, incluida la comunicación con nosotros u otros usuarios de MUCHOAUTO, usted acepta cumplir y estar legalmente obligado por las disposiciones de estos Términos de servicio (estos "Términos"), ya sea que se registre como usuario de los Servicios. Estos Términos rigen su acceso y uso de los Servicios y constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y MUCHOAUTO.

Estos Términos, junto con la política de privacidad de MUCHOAUTO y las políticas adicionales (en conjunto, las "Políticas") constituyen el "Acuerdo" entre usted y MUCHOAUTO (cada uno una "Parte" y en conjunto, "las partes").

Modificación. MUCHOAUTO se reserva el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar los Servicios o modificar el Acuerdo, incluidos estos Términos, en cualquier momento. Si modificamos estos Términos, publicaremos la modificación en los Servicios. También actualizaremos la fecha de "Última revisión" en la parte superior de estos Términos. Si continúa accediendo o utilizando los Servicios después de que hayamos publicado una modificación o le hayamos notificado una modificación, está indicando que acepta estar sujeto a los términos modificados. Si los términos modificados no son aceptables para usted, su único recurso es dejar de usar y acceder a los Servicios y cerrar su Cuenta MUCHOAUTO dentro de los 30 días.

Elegibilidad, registro, verificación

Elegibilidad

Los Servicios están destinados únicamente a personas que cumplen con nuestros requisitos de edad regidos en República Dominicana y por nuestros vendedores / arrendatarios / compradores, mayores de 18 años. Cualquier uso de los Servicios por cualquier persona que no cumpla con estos requisitos de edad está expresamente prohibido.

Registro

Para acceder a ciertas funciones de los Servicios, debe registrarse para obtener una cuenta con nosotros (una "Cuenta MUCHOAUTO"). Puede crear una Cuenta MUCHOAUTO brindándonos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico y creando una contraseña. Cuando compra o reserva un vehículo o accesorio como viajero o invitado ("arrendatario"), nos proporciona cierta información adicional sobre usted. Del mismo modo, cuando publica un vehículo como propietario del vehículo ("anfitrión"), nos proporciona cierta información adicional sobre usted y su(s) vehículo(s) (si corresponde). Debe proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro, compra, reserva y/o listado. Debes mantener tu Cuenta MUCHOAUTO actualizada en todo momento. Con base en la información que usted proporciona, MUCHOAUTO puede imponer requisitos adicionales para que usted reserve un vehículo. Para combatir el spam y el abuso de los Servicios, MUCHOAUTO ha implementado reCAPTCHA Enterprise, y su uso de reCAPTCHA el cual está sujeto a las Política de Privacidad y Términos de Uso de MUCHOAUTO.

Verificación

Donde esté permitido, MUCHOAUTO tiene el derecho, pero no la obligación, de realizar evaluaciones, verificaciones y participar en procesos diseñados para (1) ayudar a verificar las identidades o verificar los antecedentes de los usuarios, incluido el historial de manejo y la validez de la licencia de conducir y (2) verificar los detalles del vehículo. MUCHOAUTO no respalda ningún vehículo, usuario o antecedentes de un usuario, ni se compromete a realizar ningún proceso de selección específico. MUCHOAUTO puede, a su exclusivo criterio, utilizar servicios de terceros para verificar la información que nos proporciona y para obtener información adicional relacionada y correcciones cuando corresponda, y usted autoriza a MUCHOAUTO a solicitar, recibir, usar y almacenar dicha información. MUCHOAUTO puede permitir o rechazar su solicitud de reservar o listar un vehículo a su sola y absoluta discreción. MUCHOAUTO puede, pero no se compromete a, emprender esfuerzos para garantizar la seguridad de los vehículos compartidos a través de los Servicios. No hacemos ninguna representación sobre, confirmamos o respaldamos la seguridad, la aptitud para circular o el estado legal de cualquier vehículo más allá de nuestras políticas que requieren que los propietarios de vehículos se aseguren de que sus vehículos estén en condiciones seguras y operativas, registrados legalmente para ser conducidos en vías públicas, tienen un título limpio (p. ej., no rescatado/sin marca/no lavado/no cancelado), no sujeto a ningún retiro de seguridad aplicable, y de lo contrario cumplir con nuestros requisitos de elegibilidad.

Tus compromisos

Usted acepta que siempre usará su Cuenta MUCHOAUTO y los Servicios de conformidad con estos Términos, la ley aplicable y cualquier otra política y estándar que MUCHOAUTO le proporcione.

Actividad de la cuenta. Usted es y será el único responsable de toda la actividad que ocurra a través de su Cuenta MUCHOAUTO. Mantenga segura la información de su Cuenta MUCHOAUTO, incluida su contraseña. Usted acepta que no divulgará su contraseña a ningún tercero y que será el único responsable de cualquier actividad o acción en su Cuenta MUCHOAUTO, ya sea que haya autorizado o no dichas actividades o acciones. Notificará inmediatamente a MUCHOAUTO de cualquier uso no autorizado real o sospechado de su Cuenta de MUCHOAUTO. No somos responsables de su incumplimiento de esta cláusula, o de cualquier retraso en el cierre o la protección de su Cuenta MUCHOAUTO, a menos que nos haya informado de un acceso no autorizado.

Contenido

Contenido de usuario. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, permitirle publicar, cargar, publicar, enviar o transmitir contenido a través de los Servicios, como fotografías de su(s) vehículo(s), reseñas, comentarios descripciones o accesorios de vehículos. Al poner a disposición cualquier contenido en o a través de los Servicios, o a través de campañas promocionales de MUCHOAUTO, otorga a MUCHOAUTO una licencia mundial, irrevocable, perpetua (o por el término de la protección), no exclusiva, transferible, libre de regalías, con el derecho otorgar sublicencias, usar, ver, copiar, adaptar, modificar, distribuir, transferir, exhibir públicamente, realizar transmitir, acceder, ver y explotar dicho contenido a través de, por medio de, o para promover o comercializar los Servicios. Salvo lo descrito anteriormente con respecto a la fotografía de MUCHOAUTO proporcionada a los propietarios.

Protección de derechos de autor. Respondemos a las notificaciones de supuestas infracciones de derechos de autor y rescindimos las Cuentas MUCHOAUTO de los infractores reincidentes de acuerdo con el proceso establecido en la Ley 65-00 de derechos de autor. Si cree que un usuario está violando sus derechos de autor y desea notificarnos, puede comunicarse con nosotros en info@muchoauto.com.

Actividades prohibidas

En relación con su uso o acceso a los Servicios, usted acepta que no promoverá, alentará, solicitará ni ayudará a ningún tercero a:

Violar cualquier ley, incluyendo:

  • Infringir, violar y/o eludir cualquier ley local, estatal, provincial/territorial, regional o nacional u otra ley o reglamento, o cualquier orden de un tribunal, incluidos, entre otros, los reglamentos aeroportuarios y fiscales, requisitos de licencia o registro, o derechos de terceros.
  • Publicar contenido falso, inexacto, engañoso, difamatorio o calumnioso
  • Infringir, reproducir, realizar, exhibir, distribuir, aplicar ingeniería inversa o preparar obras derivadas de contenido que pertenezca a MUCHOAUTO o esté licenciado por MUCHOAUTO, o que provenga de los Servicios y pertenezca a otro usuario de MUCHOAUTO o a un tercero, incluidas las obras cubiertas por cualquier derecho de autor, marca comercial, patente u otra propiedad intelectual, privacidad, publicidad, derechos morales o contractuales, excepto con el permiso previo expreso por escrito de MUCHOAUTO.


  • Diluir, empañar o dañar la marca MUCHOAUTO de cualquier forma, incluyendo:

  • Mediante el uso no autorizado de los Servicios y/o contenido del usuario
  • Registrar y/o usar "MUCHOAUTO" o términos derivados en nombres de dominio, nombres comerciales, marcas registradas u otros
  • Registrar y/o usar nombres de dominio, nombres comerciales, marcas comerciales, nombres de cuentas de redes sociales u otros medios de identificación que imiten de cerca o sean confusamente similares a los dominios de MUCHOAUTO, marcas comerciales, eslóganes, campañas promocionales o MUCHOAUTO y/o el contenido del usuario


  • Proporcionar o enviar cualquier información falsa o engañosa, que incluye:

  • Nombre falso, fecha de nacimiento, detalles de la licencia de conducir, u otra información personal.
  • En relación con una reclamación (por ejemplo, sobre daños a un vehículo)
  • Al registrarse en una Cuenta MUCHOAUTO en nombre de una persona que no sea usted
  • Hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o falsificar o tergiversar de otro modo su persona o su afiliación con cualquier persona o entidad


  • No cumplir con sus compromisos, incluidos:

  • No, como arrendatario o propietario, entregar, poner a disposición o devolver a tiempo cualquier vehículo y Extras opcionales, a menos que tenga una razón válida
  • Transferir su Cuenta MUCHOAUTO y/o ID de usuario a otra parte sin nuestro consentimiento


  • Dañar o amenazar con dañar a los usuarios de nuestra comunidad, incluidos:

  • Acosar, acechar o difamar a cualquier otro usuario de MUCHOAUTO o recopilar o almacenar cualquier información de identificación personal sobre cualquier otro usuario que no sea para realizar transacciones como propietario o arrendatario o comprador de acuerdo con estos Términos.
  • Participar en conducta abusiva o amenazante física o verbalmente
  • Usar los Servicios para transmitir, distribuir, publicar o enviar cualquier información relacionada con cualquier otra persona o entidad, incluidas, entre otras, fotografías de otros sin su permiso, información de contacto personal, detalles de métodos de pago o números de cuenta.
  • Trata a cualquier persona de manera diferente según su aspecto, a quién ama, en qué cree, cómo se identifica a sí mismo, de dónde es o cuándo nació. En la comunidad de MUCHOAUTO no se tolera ningún tipo de discriminación.
  • Demandar o hacer valer reclamos legales contra MUCHOAUTO de cualquier manera prohibida o renunciada por estos Términos.


  • Utilice los Servicios para sus propios fines no relacionados, incluidos los siguientes:

  • Ponerse en contacto con otro usuario de MUCHOAUTO para cualquier propósito que no sea en relación con una reserva o compra de un vehículo o artículo, una lista o el uso de los Servicios por parte de dicho usuario.
  • Comercializar cualquier contenido que se encuentre en los Servicios o el software asociado con los Servicios, incluidas las reseñas.
  • Recolectar o recopilar información sobre los usuarios sin su consentimiento ni el nuestro.
  • Reclutar o solicitar a cualquier usuario que se una a servicios o sitios web de terceros que sean competitivos para MUCHOAUTO, sin nuestra aprobación previa por escrito.


  • Interferir con el funcionamiento de los Servicios, incluso mediante:

  • Interferir con los listados de cualquier otro usuario
  • Usar los Servicios en relación con la distribución o publicación de mensajes comerciales no solicitados (p. ej., spam)
  • Distribuir virus o cualquier otra tecnología, como bots de cancelación, caballos de Troya, códigos dañinos, pings de inundación, ataques de denegación de servicio, puertas traseras, suplantación de IP o paquetes, enrutamiento falsificado o información de dirección de correo electrónico, o métodos o tecnologías similares que pueden interrumpir o interferir con el funcionamiento o la prestación de los Servicios, o dañar MUCHOAUTO o los intereses o la propiedad de otros,
  • Omitir encabezados de exclusión de robots, interferir con el funcionamiento de los Servicios o imponer una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura
  • Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos, directorio o similar, ya sea por métodos manuales o mediante el uso de bots, rastreadores, arañas u otros
  • Usar, mostrar, duplicar o enmarcar los Servicios o cualquier elemento individual dentro de los Servicios, el nombre de MUCHOAUTO, cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad de MUCHOAUTO, o el diseño y el diseño de cualquier página o formulario contenido en una página en los Servicios, sin el consentimiento expreso por escrito de MUCHOAUTO.
  • Acceder, manipular o usar áreas no públicas de los Servicios, nuestros sistemas informáticos o los sistemas de entrega técnica de nuestros proveedores de servicios.
  • Intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de cualquiera de nuestros sistemas o redes o violar cualquier medida de seguridad o autenticación.
  • Evitar, eludir, eliminar, desactivar, perjudicar, descifrar cualquier medida tecnológica implementada por MUCHOAUTO o cualquiera de nuestros proveedores de servicios o cualquier otro tercero (incluido otro usuario) para proteger los Servicios
  • Falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier publicación de correo electrónico o grupo de noticias, o de alguna manera usar los Servicios para enviar información de identificación de fuente alterada, engañosa o falsa
  • Intentar descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software utilizado para proporcionar los Servicios
  • Esforzarse por eludir una suspensión, terminación o cierre de su Cuenta MUCHOAUTO o la cuenta de otro usuario de MUCHOAUTO, lo que incluye, entre otros, la creación de una nueva Cuenta MUCHOAUTO para comprar o rentar vehículos o accesorios afiliados o registrados a un titular de Cuenta MUCHOAUTO que ha sido suspendido, rescindido o cerrado.


  • Otros asuntos legales Violaciones.

    MUCHOAUTO tiene el derecho, pero no la obligación, de investigar, perseguir y tratar de enjuiciar, litigar o hacer referencia a la aplicación de la ley, violaciones del Acuerdo en la mayor medida permitida por la ley.

    MUCHOAUTO se reserva el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de acuerdo con la ley aplicable, de eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier contenido que MUCHOAUTO, a su sola discreción, considere objetable por cualquier motivo, en violación de estos Términos, o de otro modo perjudicial para los Servicios o nuestra comunidad. Si creemos que está abusando de MUCHOAUTO, nuestros usuarios o cualquier otra persona de alguna manera o violando la letra o el espíritu de cualquiera de estos Términos, podemos, a nuestro exclusivo criterio y sin limitar otros recursos, limitar, suspender o cancelar su MUCHOAUTO y el acceso a los Servicios, eliminar contenido alojado, denegar una reclamación por daños, eliminar o degradar sus anuncios, reducir o eliminar cualquier descuento y tomar medidas técnicas y/o legales para evitar que utilice los Servicios. Además,

    Política de ACCIÓN. Cuando surge un problema, podemos considerar el historial de rendimiento del usuario y las circunstancias específicas al aplicar nuestras políticas. Podemos optar por ser más indulgentes con la aplicación de la política en un esfuerzo por hacer lo correcto, sujeto a nuestra única y absoluta discreción.

    Comunicaciones con usted. Para comunicarnos con usted de manera más eficiente, usted acepta que, en ocasiones, podemos comunicarnos con usted mediante llamadas de mensajes pregrabados o marcados automáticamente o mensajes de texto a su (s) número (s) de teléfono. Podemos realizar dichas llamadas o mensajes de texto principalmente para confirmar su registro, proporcionar avisos sobre su Cuenta MUCHOAUTO o la actividad de su Cuenta MUCHOAUTO, investigar o prevenir fraudes o comunicar mensajes urgentes. Podemos compartir su(s) número(s) de teléfono con proveedores de servicios con los que contratamos para que nos ayuden a perseguir estos intereses. No compartiremos su(s) número(s) de teléfono con terceros para sus propios fines sin su consentimiento. Cuando MUCHOAUTO deba obtener su consentimiento para dichas comunicaciones, puede optar por revocar su consentimiento.

    No menosprecio. Las Partes acuerdan que no tomarán ninguna medida que perjudique la reputación de la otra Parte, o que se esperaría razonablemente que condujera a publicidad no deseada o desfavorable para cualquiera de las otras Partes.

    Seguros y planes de protección. MUCHOAUTO no es una compañía de seguros y no asegura a los propietarios ni arrendatarios.

    Términos específicos para arrendatario

    Las siguientes secciones también se aplican si reserva un vehículo utilizando los Servicios:

    Compromisos de los arrendatarios

    Como arrendatario, te comprometes a ser un conductor con licencia legal y proporcionar pruebas al propietario o a través de los Servicios de una licencia de conducir válida y vigente. Tratará bien el vehículo y los Extras aplicables y tomará todas las medidas razonables para devolver el vehículo y los Extras aplicables a tiempo y esencialmente en las mismas condiciones en que los recibió. No permitirá que nadie más que la persona que figura en los detalles del viaje como Conductor aprobado conduzca el vehículo que reservó.

    Responsabilidad financiera del arrendatario por daños físicos al vehículo.

    El arrendatario que reservó el viaje ("arrendatario principal") es financieramente responsable de todos los daños físicos o el robo de un vehículo reservado que ocurra durante un viaje, más los costos y cargos adicionales que resulten de daños de cualquier tipo al vehículo, independientemente de quien se encuentra en falta. Esta responsabilidad se aplica ya sea que el arrendatario principal tenga su propio seguro de automóvil o no.

    Uso del vehículo

    Cuando reserva un vehículo en los Servicios, debe usar el vehículo solo para su uso personal y no con fines comerciales (p. ej., conducir a otros pasajeros por una tarifa, como a través de Uber o Lyft, o entregar comida u otros paquetes), a menos que tenga autorización expresa del propietario. No puede acceder a un vehículo hasta la hora de inicio del viaje y debe devolver el vehículo a tiempo y en la ubicación correcta. Debe presentar al propietario una licencia de conducir vigente y válida. Debe ejercer un cuidado razonable en el uso del vehículo. Usted está obligado en todo momento a operar el vehículo de manera segura y en cumplimiento de todas las leyes aplicables, incluidos, entre otros, los límites de velocidad y las prohibiciones de conducción distraída. Usted debe usar cinturones de seguridad durante la operación del vehículo y exigir que todos sus pasajeros usen cinturones de seguridad. También debe cumplir con las leyes o reglamentos relacionados con los asientos de seguridad para niños y otras protecciones para niños. No debe dejar el automóvil desbloqueado o con las llaves sin asegurar (como en la ignición). No debe involucrarse en ningunos usos prohibidos con cualquier vehículo que reserve a través de los Servicios. La lista de usos prohibidos no pretende ser exhaustiva.

    Estado del vehículo y Extras opcionales

    Usted entiende que los vehículos y Extras ofrecidos a través de los Servicios son propiedad de terceros. Cada anfitrión es responsable de cumplir con todos los requisitos legales (incluido asegurarse de que el vehículo esté registrado y asegurado) y de mantener su(s) vehículo(s) en condiciones seguras y aptas para circular. Complete una inspección visual antes de comenzar a usar el vehículo. Si encuentra daños en su inspección inicial, debe cargar fotos de dichos daños preexistentes al comienzo de su reserva como se describe para asegurarse de que no se hace responsable de los daños preexistentes. Si encuentra daños en su inspección inicial y no los informa, pueden suponer que los daños ocurrieron durante su período de reserva. Si, después de su inspección inicial, cree que no es seguro conducir el vehículo, no lo use.

    Sin responsabilidad por los vehículos compartidos

    Usted reconoce que MUCHOAUTO no es responsable y no será responsable por la seguridad, el estado de la carretera o el estado legal (por ejemplo, si el vehículo está registrado legalmente o es objeto de un informe de vehículo robado) de cualquier vehículo compartido a través de los Servicios más allá de nuestras políticas que exigir a los propietarios que se aseguren de que sus vehículos estén en condiciones seguras y operativas, registrados legalmente para circular por vías públicas, que no estén sujetos a un informe de vehículo perdido o robado, que tengan un título limpio (p. ej., sin recuperación/sin marca/sin lavar) /no cancelado), no sujeto a ningún retiro de seguridad aplicable y, de lo contrario, cumple con nuestros requisitos de elegibilidad.

    Robo de vehículo

    La siguiente conducta puede dar lugar a la denuncia del vehículo que ha reservado como robado a la policía, lo que posiblemente lo someta a usted y a cualquier otro conductor a arresto, sanciones civiles y/o penales y la anulación de su plan de protección:

    • Si no devuelve el vehículo que reservó en el momento y lugar acordado con el propietario y/o designado en su reserva
    • Si no devuelve el vehículo al final del período de reserva y no ha obtenido correctamente una extensión de la reserva a través de los Servicios como se establece.
    • Si el vehículo se devuelve en cualquier lugar que no sea el lugar de devolución en la reserva o acordado con el propietario. Cualquier daño, pérdida o robo de un vehículo que ocurra antes de que el propietario inspeccione el vehículo al regresar al final de la reserva es responsabilidad del arrendatario.
    • Si tergiversa los hechos al propietario relacionados con la reserva, el uso o la operación del vehículo
    • Si los componentes interiores del vehículo son robados o dañados o el propio vehículo es robado o dañado cuando el vehículo se deja desbloqueado o en funcionamiento o desatendido con las llaves sin asegurar durante el período de reserva
    • Si no se comunica o se niega a comunicarse de buena fe con el propietario, la policía u otras autoridades con un informe completo de cualquier accidente o vandalismo que involucre al vehículo o si no coopera en la investigación de cualquier accidente o vandalismo.
    • Si el vehículo es operado por cualquier persona que haya dado un nombre ficticio, una dirección falsa o una licencia de conducir falsa o inválida, cuya licencia de conducir se vuelve inválida durante el período de reserva, que haya obtenido las llaves sin permiso del propietario, o que tergiverse o retiene hechos al/del propietario o material de MUCHOAUTO para la reserva, el uso o la operación del vehículo


    Vehículos desaparecidos. Si un vehículo que ha reservado a través de los Servicios se pierde y/o es robado durante el período de reserva (o período de extensión), debe devolver inmediatamente la llave de contacto original al propietario, presentar un informe policial inmediatamente después de descubrir que el vehículo no está o robado, pero en ningún caso más de 24 horas después de descubrir que ha desaparecido, y cooperar plenamente con el propietario, la policía, MUCHOAUTO y otras autoridades en todos los asuntos relacionados con la investigación.

    Términos específicos para propietarios

    Las siguientes secciones también se aplican si comparte su vehículo a través de los Servicios:

    Compromisos de acogida

    Como propietario, usted se compromete a proporcionar un vehículo seguro y legalmente registrado y asegurado, con placas vigentes, con un título limpio (no salvamento/marcado/cancelado) y en buenas condiciones mecánicas. Proporcionará dicho vehículo a tiempo, pero solo a un arrendatario que figure en los Servicios como Conductor aprobado para el viaje. Usted se compromete a que sus listados sean completos y precisos y cumplirá con todas las representaciones hechas en sus listados, incluido el cumplimiento del precio cotizado a un arrendatario. No ofrecerá ningún vehículo que sea objeto de un informe de vehículo perdido o robado. No ofrecerá un vehículo que no sea apto para circular (es decir, que no sea "legal en la calle") en el lugar donde se comparte y no tendrá modificaciones ilegales en ninguna parte del vehículo. Retirará cualquier arma de fuego u otras armas de su vehículo antes de entregárselo a un arrendatario.

    Disponibilidad de vehículos

    Una vez que se reserva un viaje, debe poner a disposición el vehículo o entregar el vehículo según lo esperado por el arrendatario. Si ofrece al arrendatario la opción de recoger su vehículo en una ubicación específica persistente y asegurarse de que el vehículo esté disponible en esa ubicación al comienzo del período de reserva. Antes de proporcionarle su vehículo al arrendatario, y asegurarse de que la licencia de conducir coincida con el nombre en la reserva y que la persona que recoja el vehículo parece coincidir con la fotografía en una licencia de conducir válida facialmente.

    Mantenimiento

    Usted está obligado a revisar regularmente su vehículo para detectar cualquier defecto en su funcionamiento o seguridad. Usted promete que, en todo momento, su vehículo estará en condiciones seguras y aptas para circular, en buenas condiciones mecánicas y en pleno cumplimiento de todos los requisitos de inspección y registro aplicables. Solo enumerará vehículos con un título limpio, no rescatado, no cancelado, no lavado y sin marca. Usted acepta responder a cualquier retiro del mercado aplicable o avisos de seguridad similares y completar cualquier acción recomendada antes de permitir que se reserve su vehículo. Además, si MUCHOAUTO cree que su vehículo no cumple con los estándares razonables, MUCHOAUTO puede notificárselo y se reserva el derecho de eliminar o rechazar la lista de su vehículo hasta que se resuelvan sus inquietudes. MUCHOAUTO puede, pero no se compromete a, emprender esfuerzos para garantizar la seguridad de los vehículos reservados a través de los Servicios.

    Provisiones generales

    Terminación

    Puede interrumpir su uso de los Servicios en cualquier momento y MUCHOAUTO puede cancelar su acceso a los Servicios y eliminar cualquier listado por cualquier motivo o sin motivo, en la medida en que lo permita la ley aplicable. La rescisión del acceso a los Servicios no liberará a una Parte de ninguna obligación en la que haya incurrido antes de la rescisión y MUCHOAUTO podrá retener y continuar utilizando cualquier información, incluidas, entre otras, las fotografías, proporcionadas previamente por usted. La rescisión del Acuerdo no tendrá ningún efecto sobre las renuncias o limitaciones de responsabilidad, o las disposiciones sobre disputas legales en virtud del Acuerdo y/o todos esos términos sobrevivirán a la rescisión del Acuerdo.

    Descargos de responsabilidad

    MUCHOAUTO OFRECE SERVICIOS QUE PERMITEN COMPARTIR VEHÍCULOS Y EXTRAS OPCIONALES ENTRE PROPIETARIOS Y ARRENDATARIO. SALVO QUE SE ESTABLEZCA LO CONTRARIO EN ESTOS TÉRMINOS, MUCHOAUTO NO PROPORCIONA SERVICIOS DE VEHÍCULOS COMPARTIDOS, DE ALQUILER Y/O DE SEGUROS Y NO ES RESPONSABLE DE NINGUNO DE LOS ACTOS U OMISIONES DE CUALQUIERA DE LOS USUARIOS DE SUS SERVICIOS, EL FABRICANTE DEL VEHÍCULO O CUALQUIER EXTRAS OPCIONALES, O CUALQUIER TERCERO PROVEEDOR DE SERVICIOS (P. EJEMPLO, GPS EN EL VEHÍCULO U OTROS SISTEMAS). LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, SIN LIMITAR LO ANTERIOR, MUCHOAUTO NIEGA EXPLÍCITAMENTE CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, DISFRUTE TRANQUILO O NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN O USO DEL COMERCIO.

    Limitación de responsabilidad y renuncia

    USTED RENUNCIA Y RENUNCIA A TODOS LOS DERECHOS QUE TIENE PARA DEMANDAR O PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA MUCHOAUTO Y CUALQUIERA DE SUS SUBSIDIARIAS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, AGENTES (INCLUYENDO ADMINISTRADORES TERCEROS) O EMPLEADOS (JUNTOS, LOS “ PARTES DE MUCHOAUTO”) POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA, ROBO YA SEA DEBIDO A NEGLIGENCIA O DE OTRA FORMA, QUE SURJA DE O EN RELACIÓN CON LO SIGUIENTE: (1) DISPONIBILIDAD DEL VEHÍCULO (P. Ej., UN VEHÍCULO QUE NO ESTÁ DISPONIBLE O DEVUELTO CUANDO SE SUPONE FUTURO), (2) PROBLEMAS CON UN VEHÍCULO (P. Ej., CUALQUIER MAL FUNCIONAMIENTO O DEFICIENCIA DEL VEHÍCULO), (3) PROBLEMAS DE GARANTÍA DEL VEHÍCULO (P. Ej., CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA U OTRA OBLIGACIÓN POR CUALQUIER FABRICANTE U OTRO TERCERO ASOCIADO CON EL VEHÍCULO), (4) EL ESTADO LEGAL O DE LICENCIA DE UN VEHÍCULO, PROPIETARIO O ARRENDATARIO, (5) EVALUACIONES DE TERCEROS DE UN VEHÍCULO VALOR, O (6) CUALQUIER ACCIÓN O FALTA DE ACCIÓN DE UN PROPIETARIO O ARRENDATARIO.

    USTED ACEPTA QUE NI MUCHOAUTO NI NINGUNA OTRA PARTE INVOLUCRADA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN O PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO INCIDENTAL, ESPECIAL, EJEMPLAR O CONSECUENTE (INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O FONDO DE COMERCIO, INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, DAÑO INFORMÁTICO O FALLA O EL COSTO DE PRODUCTOS O SERVICIOS SUSTITUTOS), YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADO CON LO SIGUIENTE: (1) EL ACUERDO, ( 2) LOS SERVICIOS (INCLUYENDO EL LISTADO O LA RESERVA DE CUALQUIER VEHÍCULO O EXTRA OPCIONAL A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS), O (3) LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR LOS SERVICIOS.

    LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y LAS DISPOSICIONES DE RENUNCIA ANTERIORES SON ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA BASE DEL ACUERDO ENTRE MUCHOAUTO Y USTED. SE APLICARÁN EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, Y CUALQUIER ASPECTO DE ELLOS QUE SE CONSIDERE NULO O NO EJECUTABLE SERÁ SEPARADO Y DEJANDO EL RESTO EN EFECTO.

    Indemnización

    Usted acepta liberar, defender, indemnizar y eximir a MUCHOAUTO y sus subsidiarias, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida, choque y gasto, incluidos, entre otros, los gastos legales y contables razonables. tarifas, que surjan de o estén relacionadas de alguna manera con: (1) su acceso o uso de los Servicios, (2) su violación de estos Términos, (3) su contenido de usuario, (4) su interacción con cualquier otro usuario de los Servicios, o (5) su reserva de un vehículo o la creación de una lista para un vehículo. Dicha indemnización incluye, entre otros, lesiones, pérdidas o daños (compensatorios, directos, incidentales, consecuentes o de otro tipo) que surjan en relación con o como resultado de una reserva, uso compartido o uso de un vehículo o Extra opcional. Esta disposición de indemnización es un elemento fundamental de la base del trato entre MUCHOAUTO y usted. Se aplicará en la medida en que lo permita la ley aplicable, y cualquier aspecto del mismo que se considere inaplicable se eliminará, dejando el resto en vigor.

    No es una empresa de alquiler de coches.

    MUCHOAUTO no es una empresa de alquiler de coches. No posee una flota de vehículos, y no está en el negocio de alquilar vehículos al público. MUCHOAUTO proporciona una plataforma en línea donde los propietarios de vehículos y aquellos que necesitan un vehículo pueden reunirse y compartir vehículos entre ellos sujetos a estos Términos.

    General

    Muchoauto no lo nombra a usted ni a ningún otro usuario como su empleado, mandatario, agente legal, ni forma ningún tipo de sociedad legal o empresa conjunta. No está autorizado a realizar ningún compromiso en nombre de Muchoauto y Muchoauto no asumirá ningún compromiso en su nombre. El Acuerdo, incluidos estos Términos, establece el entendimiento completo entre usted y Muchoauto con respecto a su acceso y uso de los Servicios y reemplaza cualquier comunicación verbal o escrita anterior entre nosotros. Usted no puede delegar sus obligaciones legales ni transferir ninguno de sus derechos, en su totalidad o en parte, a ningún tercero. Usted seguirá siendo responsable de sus obligaciones en virtud del presente en cualquier caso.

    Violación de estos Términos y condiciones de Uso

    Si resulta que su uso del Sitio, su Cuenta o los Servicios ha violado estos Términos de Uso o los términos y condiciones especiales de un Servicio, o en caso que MUCHOAUTO tenga motivos razonables para creer que dicha violación ha tenido lugar, MUCHOAUTO cerrará o bloqueará temporalmente su acceso al sistema de inicio de sesión, al Sitio o a un Servicio inmediatamente, previo aviso sobre lo acontecido.

    Cierre del sitio

    MUCHOAUTO puede, en cualquier momento y bajo la condición de previo aviso vía correo electrónico registrado o mediante anuncio en el mismo sitio web, decidir interrumpir o reemplazar el Sitio, el servicio de inicio de sesión o los Servicios con una solución diferente. En tal caso, MUCHOAUTO terminará su acceso al Sitio, el servicio de inicio de sesión o los Servicios que se llevarán a cabo después de haber recibido información sobre dicha terminación. La información puede ser dada a través de notificación a su dirección de correo electrónico registrada.

    Confidencialidad

    MUCHOAUTO respeta la confidencialidad de la información personal y privada de todas las partes colaboradoras. Para más información sobre nuestro proceso de recogida, uso y distribución de la información personal del usuario.

    Limitación de responsabilidad

    El usuario confirma que entiende y se hace responsable y asume todos los riesgos resultantes del uso del sitio.

    MUCHOAUTO y sus empleados, directivos, socios, accionistas y agentes, no se harán responsables por fallos de ningún tipo o por el cierre del sitio resultante en la pérdida de información comercial, de beneficios u otras pérdidas financieras debidas a reclamaciones de cualquier tipo, pérdidas, peticiones, acciones u otros eventos que ocurran debido a la validez de estos Términos de Uso, incluyendo, sin limitaciones, la navegación por el sitio, su uso, el acceso a cualquier material o sus componentes, y a cualquier otro derecho incluyendo también el caso en que MUCHOAUTO fuera avisado de la posibilidad teórica de tales daños, independientemente de si el evento ocurrido y el daño fueran el resultado de la infracción de derechos de propiedad intelectual o de otro tipo de derechos de propiedad, basada en la infracción de una ley, negligencia, responsabilidades contractuales u otros casos o situaciones similares o no.

    Ley aplicable y resolución de conflictos

    Si resides en República Dominicana, estos Términos de Uso y el uso del Sitio, el servicio de acceso y el servicio de inicio de sesión y los Servicios se rigen por las leyes del país donde usted está domiciliado. A menos que la ley establezca lo contrario, las controversias relacionadas con estos Términos de Uso serán adjudicadas por un tribunal local de jurisdicción general. Si usted está domiciliado fuera de la República Dominicana, estos Términos de Uso y el uso del Sitio, el servicio de inicio de sesión y los Servicios se rigen por las leyes de República Dominicana. A menos que la ley establezca lo contrario, las controversias relacionadas con estos Términos de Uso serán juzgadas por los tribunales dominicanos ante el tribunal de distrito de la República Dominicana como primera instancia.

2. Políticas de privacidad

Conceptos clave

Controlador de datos personales: Mucho Auto, S.R.L., es la responsable de asegurar que el tratamiento se realice de acuerdo con la legislación aplicable sobre datos personales No. 172-13.

Los Servicios (cada uno individualmente un "Servicio") son los servicios de MUCHOAUTO y los otros Servicios conectados a su cuenta en una o más ocasiones.

Datos personales: trata de la información que puede estar directa o indirectamente vinculada a una persona física viva. Los ejemplos de datos personales incluyen nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Tratamiento de datos personales: cubre todo uso de datos personales, tales como recopilación, intercambio y almacenamiento.

Objeto: El signo distintivo MUCHOAUTO, cuyo titular es la entidad comercial Mucho Auto S.R.L., ofrece servicios de publicidad; gestión de negocios comerciales a través de sitios web, aplicaciones digitales y/o cualquier otro tipo de plataforma sea digital o física, mediante las cuales los usuarios podrán comercializar productos y/o servicios. Publicidad digital; publicidad a través de la plataforma virtual mediante la cual se llevan a cabo las gestiones de negocios correspondientes a comercializar productos y/o servicios.

Este documento abarca el ámbito de privacidad y el grado de confidencialidad que protege la información que el usuario facilita durante el proceso de registro y el uso del sitio web www.muchoauto.com.do (en lo adelante "el Sitio Web") y de los servicios, productos, programas y facilidades de MUCHOAUTO. El usuario podrá, en cualquier momento y a su entera discreción, permitir o prohibir la recogida y uso de su información personal.

Esta Política de Privacidad es aplicable al Sitio propiedad de y gestionado por Mucho Auto S.R.L., sociedad debidamente constituida conforme a las normas de la República Dominicana (en lo adelante "MUCHOAUTO"). Al usar este sitio, el usuario da su consentimiento para que MUCHOAUTO pueda recoger, usar y distribuir la información personal del usuario de acuerdo con las normas y estipulaciones de esta Política. MUCHOAUTO proclama y acepta su responsabilidad de proteger la información privada del usuario. Este documento contiene las normas bajo las que dicha información es recogida y utilizada, y las razones de la divulgación de dicha información. Estas normas se aplican a cualquier información personal recogida en/por MUCHOAUTO.

De acuerdo con los Términos de Uso usted puede permanecer conectado con su cuenta y desplazarse entre los Servicios que ofrece este mismo sitio web sin necesidad de iniciar sesión nuevamente. Para que esto ocurra, usted acepta permanecer conectado automáticamente cuando se desplaza entre Servicios. El inicio de sesión automático significa que mientras inicia sesión con su cuenta, cuando visita un nuevo Servicio que no ha visitado o usado previamente, automáticamente se conectará al Servicio con su cuenta. Tenga en cuenta que las políticas de privacidad y de cookies específicas aplican a los Servicios, y que, al utilizarlos, usted los acepta.

Durante el uso y registro en este sitio, podría recogerse automáticamente información técnica y no personal sobre el usuario, como la dirección IP del usuario, la dirección a través de la cual el usuario llegó a este sitio, la hora de la visita y el tipo de navegador y configuración de su idioma. También podríamos recoger y analizar información de navegación, principalmente la dirección y ruta del usuario a través del sitio, acciones realizadas en el sitio, saltos desde y hacia enlaces internos, etc. La información personal del usuario es recogida únicamente tras el consentimiento previo del usuario permitiéndonos recoger y usar cierta información dentro de estas normas. Al dar dicho consentimiento, el usuario proporciona su información voluntariamente.

¿Qué información recopilamos?

Recopilamos datos personales relacionados con el registro de su cuenta y el uso posterior de dicha cuenta en los distintos Servicios, incluyendo MUCHOAUTO. Para darle una visión general de cómo se lleva a cabo el procesamiento de datos, hemos dividido los datos personales en dos categorías en función de cómo se recopilan.

Datos de la cuenta. Cuando se registra para obtener una cuenta con nosotros, requerimos cierta información personal para abrir su cuenta, como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña.

Datos del perfil. También podemos pedirle que proporcione información de perfil adicional para usar ciertas funciones de los Servicios que pueden incluir direcciones, números de teléfono, número de licencia de conducir, fecha de emisión y país y/o estado emisor, fotos de perfil, empleador, ciudad, escuela, biografía y fecha de nacimiento. Ciertas partes de su perfil (como sus fotos de perfil, empleador, ciudad, escuela y biografía) son parte de su página de perfil público y serán visibles públicamente para otros.

Datos del vehículo. Recopilamos la información que proporciona en relación con un vehículo, como los detalles de la lista del vehículo, el número de identificación del vehículo (VIN), las fechas de disponibilidad, las reseñas y las fotos de viajes cargadas.

Datos de verificación de identidad. En algunos casos, podemos recopilar información de verificación de identidad, como una fotografía o una copia escaneada de una licencia de conducir, pasaporte, tarjeta de identificación nacional, información de cuenta de redes sociales, registro del conductor/vehículo motorizado, información del seguro u otras formas de información de identificación.

Datos proporcionados por usted

Al crear una cuenta, utilizar su cuenta, y otro tipo de actividades en el marco de su cuenta; proporciona activamente información sobre usted. Esta información incluye, por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, y dirección de correo electrónico que nos proporcione y los distintos Servicios cuando completa un formulario en línea, envía notificaciones para respaldar, o nos proporciona información a través de las funciones creadas para tal fin. También almacenaremos el contenido de cualquier anuncio, comentario, o mensaje que publique en nuestros sitios durante 5 años.

Datos recopilados cuando usa los Servicios

Cuando utiliza MUCHOAUTO o los Servicios de MUCHOAUTO con su cuenta, recopilamos información sobre su uso. Esta información incluye los Servicios que utiliza y los sitios que visita en esta misma página web, cómo se comporta en este sitio web y cómo utiliza los servicios que ofrecemos. Cierta información nos es transferida por las compañías que proveen los servicios de nuestro sitio web. La información se puede dividir en las siguientes categorías:

  • Información técnica sobre su dispositivo y la conexión a internet

  • Utilizamos registros de servidor y otras herramientas para registrar información sobre su dispositivo, la conexión a nuestros servicios y uso de dispositivos cruzados, es decir, los diferentes dispositivos que utiliza al visitar nuestra plataforma como PC, Tablet y Smartphone. Esta información puede incluir, sistema operativo, versión del navegador web, direcciones IP, cookies y varios identificadores únicos.

  • Información sobre el uso de su cuenta y de los Servicios; comportamiento del usuario

  • Registramos también información sobre cómo usa sus Servicios. Registramos cuando inicia o cierra sesión de su cuenta y cualquier compra de bienes y servicios a través de su cuenta. Almacenamos información sobre sus visitas a sitios donde se proporcionan los Servicios y su comportamiento cuando utiliza los Servicios. Este comportamiento puede incluir cómo desplazarse y navegar por un sitio o una aplicación. Cuando utiliza nuestro sitio conectado con su cuenta, calculamos una ubicación geográfica aproximada en función de la dirección IP que utilice. Si ha aceptado servicios de ubicación en su teléfono o dispositivo, MUCHOAUTO recopilará regularmente información más detallada sobre su ubicación geográfica. La información de ubicación se utiliza para permitirnos proporcionarle contenido y mercadeo que sean relevantes para usted en función de su ubicación geográfica. La información también puede utilizarse para desarrollar nuevos productos y servicios que le proporcionen contenido personalizado, como artículos y anuncios relevantes para usted. MUCHOAUTO requerirá su autorización previa para poder hacer uso de su ubicación geográfica, de lo contrario MUCHOAUTO sólo calculará una ubicación geográfica aproximada basada en su dirección IP.

  • Cookies y otras tecnologías que almacenan datos localmente en su dispositivo

  • Cuando visite nuestro sitio web o aplicaciones donde proporcionamos nuestros servicios, nosotros, ya sea directamente o a través de terceros, usamos varias tecnologías para reconocer y aprender sobre usted como usuario. Por ejemplo, las cookies se utilizan para que no tenga que iniciar sesión cada vez que visite un servicio. Para obtener más información sobre este tipo de tecnología, consulte Uso de cookies y otras tecnologías.

  • Otras fuentes

MUCHOAUTO también puede recibir información de otras fuentes, normalmente de nuestros socios, clientes, anunciantes y proveedores. Por ejemplo, un anunciante puede proporcionarnos información sobre lo que ocurrió después de hacer clic en un anuncio que aparece en nuestros sitios, mientras que los proveedores de información de perfil pueden proporcionarnos información basada en la probabilidad de su perfil demográfico (como su nivel de educación o tamaño de su hogar). Esta información nos permite medir el efecto de un anuncio y ofrecerle contenidos y anuncios más relevantes en el futuro. La información obtenida de estas fuentes también puede incluir datos que se registraron antes de que usted haya firmado un acuerdo de usuario con nosotros.

¿Por qué procesamos y compartimos su información?

  • Proporcionar y operar los Servicios
  • Proporcionar soporte al cliente
  • Enviarle mensajes de servicio, soporte y administrativos, recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad e información que usted solicite a cualquier número de teléfono, mediante una llamada de voz o a través de mensajes de texto (SMS) o correo electrónico
  • Facilitar su inicio de sesión en los Servicios a través de proveedores de administración de acceso e identidad de terceros, como Facebook, Google y Apple
  • Personaliza o personaliza tu experiencia de usuario
  • Permitirle comunicarse con otros usuarios de Muchoauto, incluso enviándoles mensajes u otra información durante el proceso de reserva
  • Facilite sus invitaciones de referencia
  • Envíe sus solicitudes de revisión, para la detección y prevención de fraudes, y para cualquier propósito que autorice en el momento de la recopilación.
  • Administrar programas de recomendación, recompensas, encuestas, concursos u otras actividades promocionales o eventos patrocinados en los que participe.

Detalle: Procesamos y compartimos data anónima con la autoridad pública competente, siempre y cuando legalmente sea requerido para dar cumplimiento a las leyes siguientes: La Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos; Ley 126-02 sobre Comercio Electrónico, Ley 42-08 sobre Defensa de la Competencia y Ley 358-05 sobre Protección de los Derechos del Consumidor y Usuario. De igual forma, procesamos sus datos personales para: (i) proporcionar y administrar su cuenta; (ii) atender asuntos de servicio al cliente y corregir errores; (iii) mejorar su experiencia de usuario en los Servicios; (iv) proporcionarle, como usuario de productos y servicios, anuncios, ofertas y recomendaciones personalizadas y adaptadas en base a los datos que tenemos sobre usted, siempre y cuando haya aceptado recibir estas informaciones; v) analizar las tendencias del mercado y las demandas futuras; y (vi) prevenir, limitar e investigar el abuso de la cuenta y de los servicios.

Para mejorar la experiencia del usuario

Utilizamos datos personales para ofrecerle servicios más fáciles de usar. Esto se relaciona principalmente con su experiencia con el registro, inicio de sesión, movimiento entre los Servicios y compras de bienes y servicios. Los datos personales también se procesan con el objetivo de poder adaptar la visualización de nuestros servicios al dispositivo que utilice y proporcionarle una experiencia de usuario mejorada.

Para personalizar las ofertas, recomendaciones y anuncios

Queremos ofrecerle recomendaciones, servicios personalizados y publicidad relevante en función de sus intereses y uso de los Servicios. Esto puede incluir recomendaciones sobre otros productos y servicios basados en lo que ha leído o comprado o basado en los intereses de otros usuarios con patrones de comportamiento similares. Esta información también nos permite ofrecer campañas publicitarias digitales personalizadas para cada usuario individual para que pueda recibir publicidad relevante en función de su patrón de comportamiento, edad y otros datos que tenemos sobre usted, siempre y cuando como usuario haya aceptado las políticas de cookies correspondientes.

Analizar las tendencias del mercado y desarrollar los Servicios

Utilizamos datos personales para modelar, analizar y entender las tendencias del mercado, y así mejorar y desarrollar nuestros sitios web, ofertas de productos y servicios.

Para prevenir, limitar e investigar abuso

Es importante que ofrezcamos un mercado seguro y confiable. Hacemos todo lo posible para prevenir e investigar el abuso dentro y alrededor de nuestros servicios. Lo hacemos en parte a través de la recolección y procesamiento de datos personales sobre las actividades de los usuarios, datos analíticos y técnicos. Por “abuso” se entiende, entre otras cosas, la presentación de perfiles falsos, correos basura, el acoso, los intentos de iniciar sesión en la cuenta de otra persona y un comportamiento que viola los Términos de Uso o los términos y políticas de los Servicios.

Los mensajes y los anuncios se revisan mediante un proceso automatizado. Hacemos esto para evitar la venta de mercancías ilegales, tales como mercancías falsificadas y robadas. Si descubrimos comportamiento sospechoso o ilegal, nuestro equipo de seguridad seguirá esta información directamente.

Para cumplir con la ley: Usamos su información personal cuando lo consideramos necesario o apropiado para cumplir con las leyes aplicables, las solicitudes legales y los procesos legales, como para responder a citaciones o solicitudes de autoridades gubernamentales.

Intercambio de información

No compartiremos, venderemos, transferiremos ni divulgaremos datos personales que no sean los establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que seamos obligados a hacerlo por decisiones judiciales o si hemos recibido su consentimiento para dicha divulgación. Si existe la sospecha de que usted ha cometido un delito en relación con el uso de su cuenta o de los Servicios, podemos divulgar información a las autoridades públicas a petición de las partes interesadas, todo según la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales.

Sus preferencias y elecciones

Preferencia de comunicación

Puede controlar los métodos por los cuales podemos comunicarnos con usted acerca de su cuenta, sus actividades de reserva y listado, promociones y anuncios en la sección de Notificaciones dentro de su cuenta de Muchoauto.

Optar por no recibir comunicaciones de marketing

Puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con marketing siguiendo las instrucciones de exclusión o cancelación de suscripción que se encuentran en la parte inferior del correo electrónico. Puede continuar recibiendo correos electrónicos relacionados con el servicio y otros que no sean de marketing. Si recibe mensajes de texto de marketing de nuestra parte, puede optar por no recibir más mensajes de texto de marketing de nuestra parte respondiendo STOP a nuestro mensaje de marketing o como se describe en el mensaje.

Retención y eliminación de información

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que su cuenta esté activa o luego de desactivada, por un período de 5 años, según sea necesario para cumplir con los propósitos de procesamiento descritos en esta Política de Privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Cuando sus datos personales ya no sean relevantes para los fines para los cuales han sido recopilados, los eliminaremos o los convertiremos en anónimos, incluyendo los registros u otra información de copia de seguridad, con el fin de mantener la integridad de la información del uso de nuestra plataforma e histórico de nuestros reportes internos.

Rectificar, bloquear o eliminar su información

Usted puede solicitar un extracto de registro que contenga información sobre los datos personales que estamos procesando sobre usted de acuerdo con la norma aplicable No. 172-13, Ley de datos personales de la República Dominicana. También tiene derecho a recibir esta información de forma gratuita de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

Cierre de su cuenta de Muchoauto

Si elige cancelar, o cerrar su cuenta, se colocará en recepción durante 30 días. Aplicamos este período de cuarentena para evitar el acceso fraudulento y otros actos ilícitos cuando las cuentas son borradas de forma deliberada o errónea por personas distintas del titular de la cuenta.

MUCHOAUTO le notificará, vía el correo electrónico registrado, toda acción que lleve a cabo con relación a su cuenta. Después del período de recepción, eliminamos y convertimos en anónimos sus datos personales de nuestros sistemas. Sin embargo, hay dos excepciones.

  • Por razones contables, estamos obligados por ley a mantener por un período de tiempo cierta información sobre las transacciones de pago.
  • Por razones de seguridad, conservamos la información que usted nos ha proporcionado personalmente, así como el historial de inicio de sesión para que podamos investigar y prevenir el fraude o el abuso.

Podemos bloquear el acceso a las cuentas si tenemos motivos para sospechar fraude o abuso de nuestros Términos de Uso. En el caso de que hayamos bloqueado una cuenta, procederemos con el almacenamiento de información de la cuenta durante un período de tiempo más largo para prevenir violaciones recurrentes o violaciones de los Términos de Uso.

Seguridad

Mantenemos rutinas y medidas para garantizar que ninguna persona no autorizada tenga acceso a sus datos personales y que todo el procesamiento de datos personales se realice de acuerdo con la Ley No. 172-13 de Datos Personales. Estas medidas incluyen evaluaciones de riesgos, implementación de medidas organizacionales y físicas, así como rutinas para el manejo de datos y solicitudes de seguimiento en cuanto al acceso, rectificación, bloqueo y eliminación de datos personales. Empleamos una serie de medidas técnicas, físicas y organizativas diseñadas para proteger la información contra el acceso no autorizado, la destrucción o la alteración mientras está bajo nuestro control. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de información puede ser 100 % seguro y no podemos garantizar la seguridad de su información personal.

Opciones de publicidad basadas en intereses

Sus opciones para limitar el uso de su información personal para publicidad basada en intereses incluyen:

Bloqueo de cookies en su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten eliminar o rechazar las cookies, incluidas las utilizadas para la publicidad basada en intereses. Para ello, siga las instrucciones en la configuración de su navegador. Muchos navegadores aceptan cookies por defecto hasta que cambie su configuración. Para obtener más información sobre las cookies, incluido cómo ver qué cookies se han configurado en su dispositivo y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.

Bloqueo del uso de ID de publicidad en la configuración de su dispositivo móvil. La configuración de su dispositivo móvil puede proporcionar funcionalidad para limitar el uso de la identificación de publicidad asociada con su dispositivo móvil (por ejemplo, la identificación de Apple para publicidad o la identificación de publicidad de Google) para fines publicitarios basados en intereses.

Uso de complementos de privacidad o navegadores. Puede impedir que los sitios establezcan cookies para anuncios basados en intereses utilizando un navegador con funciones de privacidad, como Brave, o instalando complementos de navegador como Privacy Badger, Ghostery o uBlock Origin, y configurándose para bloquear cookies/rastreadores de terceros.

Herramientas de exclusión de la industria publicitaria. También puede usar estas opciones de exclusión voluntaria para limitar el uso de su información para publicidad basada en intereses por parte de las empresas participantes

Otra información importante

Información sensible

Le pedimos que no nos envíe ni divulgue ninguna información confidencial (p. ej., números de Seguro Social, números de seguro social, pasaportes, información relacionada con el origen racial o étnico o la salud, datos bancarios en o a través de los Servicios o a nosotros a menos que específicamente solicitado.

Niños

Los Servicios no están destinados a personas menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente información personal de usuarios menores de 18 años. Si un niño menor de 18 años ya nos ha proporcionado información personal, su padre o tutor puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar que lo eliminemos.

Prácticas de privacidad de terceros

Esta Política de Privacidad aborda únicamente el uso y la divulgación de la información recopilada por MUCHOAUTO. Esta Política de privacidad no aborda, y no somos responsables de, la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluido cualquier tercero que opere cualquier sitio o servicio al que se vinculan los Servicios. La inclusión de un enlace en los Servicios no implica la aprobación del sitio o servicio vinculado por nosotros o por nuestros afiliados. Si divulga su información a otros, o si lo dirige a un sitio web de un tercero, se aplicarán sus avisos y prácticas de privacidad.

Traducciones

Cuando MUCHOAUTO le haya proporcionado una versión de esta Política de privacidad en un idioma que no sea el español, en caso de discrepancias de redacción entre dicha versión y la versión en español, prevalecerá la redacción en español. Cambios a esta política de privacidad Podemos cambiar esta Política de privacidad. En la parte superior de esta página para ver cuándo se revisó por última vez esta Política de privacidad. Cualquier cambio a esta Política de privacidad entrará en vigencia cuando publiquemos la Política de privacidad revisada en los Servicios o cuando se indique lo contrario. Su uso de los Servicios después de estos cambios significa que acepta la Política de privacidad revisada. Si no está de acuerdo con estos cambios, puede comunicarse con nosotros para cerrar su cuenta.

3. Políticas de uso de Cookies

Uso de cookies y otras tecnologías

Muchoauto utiliza “Cookies”, web beacons y tecnologías similares en relación con nuestra Plataforma para obtener información. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se transfiere a su dispositivo (p. ej., su teléfono o su computadora) con fines de mantenimiento de registros. Las cookies se pueden deshabilitar o eliminar mediante herramientas que están disponibles en la mayoría de los navegadores comerciales. Las preferencias para cada navegador o dispositivo que utilice deberán configurarse por separado y los diferentes navegadores y dispositivos ofrecen diferentes funciones y opciones. Tenga en cuenta que algunas partes de nuestros Servicios pueden no funcionar según lo previsto o no funcionar en absoluto sin las Cookies.

Utilizamos cookies, etiquetas de píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías para personalizar la experiencia dentro de nuestra web, controlar las estadísticas, facilitar la navegación y personalizar la experiencia en base a los gustos y necesidades de cada usuario. Es importante destacar que el uso de cookies no proporciona datos personales del usuario, siempre permanece anónimo.

El usuario puede configurar su navegador para no aceptar el uso de cookies, en cuyo caso la personalización de la experiencia no se aplicaría, aunque sí podrá seguir accediendo a los contenidos de nuestras webs con normalidad.

Cookies de Estado de Sesión

Su función es registrar datos sobre la manera en que los navegantes interactúan con un sitio web para mejorar la experiencia de forma continua gracias a un mejor conocimiento de las incidencias más habituales o qué páginas generan mayores conflictos.

Cookies Publicitarias

Ofrecer publicidad más precisa, basada en tus intereses y necesidades. Por otro lado, plataformas terceras como Google ADS utilizan Cookies Publicitarias para identificar las conversiones que han tenido lugar como resultado de una campaña en concreto, o cookies para mostrar publicidad dirigida en acciones de remarketing.

Cookies de Analytics

Analizar diferentes dimensiones de comportamiento de los usuarios, así como estadísticas basadas en esos datos. La cookie más destacada es ”_ga». Otras plataformas publicitarias y de edición de informes de Google utilizan estas cookies de forma conjunta con las cookies publicitarias.

Uso de complementos sociales

Cuando utiliza su cuenta y los Servicios, puede compartir información de los Servicios en las redes sociales, como Facebook, LinkedIn o Twitter, a través de un complemento social implementado (como un botón Me Gusta). Si decide compartir información a través de un complemento social, su navegador transferirá los siguientes datos al medio social:

  • Fecha y hora de su visita
  • La dirección de Internet o URL de la dirección que está visitando temporalmente
  • Su dirección IP
  • El navegador que está utilizando
  • El sistema operativo que está utilizando
  • Su nombre de usuario y contraseña y, en su caso, si es un usuario registrado del medio social, su nombre y apellido
  • La información para la que ha utilizado este complemento específico
Respecto a dicha información, refiérase a los términos y condiciones del medio social relevante. Previo a estas acciones, MUCHOAUTO le notificará en el mismo sitio web que está a punto de compartir información personal con otras plataformas no manejadas o dominadas por MUCHOAUTO. Le recomendamos mantenerse informado sobre el propósito y el alcance de la recopilación de información que tiene lugar a través de los complementos sociales. Puede bloquear los complementos sociales en la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que no tenemos influencia sobre la información que el medio social recopila mediante el uso de complementos.

Controladores de datos personales

Mucho Auto S.R.L., es la controladora de los datos procesados sobre sus usuarios. Asimismo, MUCHOAUTO, sus filiales y las personas físicas o jurídicas que venden a través de MUCHOAUTO, son responsables del tratamiento de sus datos personales para poder ofrecerle bienes y servicios. Podemos cambiar esta Política de Cookies en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales en la Política de cookies, se lo haremos saber publicando la Política de cookies modificada en la Plataforma o enviándole un correo electrónico. Es importante que revise la Política de cookies modificada. Si no desea aceptar la Política de cookies modificada, no podemos continuar brindándole nuestros Servicios y su única opción es dejar de acceder a nuestros Servicios.

4. Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre estos Términos y condiciones de Uso de servicio, por favor póngase en contacto con nosotros en:

Mucho Auto, S.R.L.
info@muchoauto.com.
Santo Domingo, Distrito Nacional
República Dominicana